全球智能音箱领域,苹果仅排第六,第一占据70%市场,贝索斯偷

  • 发布时间:2019-10-22 09:52:06
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北京时间今天凌晨1点,在西雅图举行的年度阿列克谢演讲大会上,亚马逊发布了15款支持阿列克谢的全新产品。

这些设备包括一个新的回声助手,一个与苹果的空气相匹配的无线智能耳机,以及一个支持alexa的烤箱。值得注意的是,去年的演讲会议还发布了智能微波炉,这是亚马逊第二次推出智能厨房设备。

此外,亚马逊也是阿列克谢的肌肉:经过五年的成长,阿列克谢已经成长为亚马逊的语音操作系统,目前拥有80,000多项技能,可以控制4,000多台设备。

亚马逊一直想通过市场测试其关键技术,如alexa和人行道,向市场注入大量想法,观察哪些想法可以持续。

去年,alexa占据了全球智能扬声器市场的35%,其次是谷歌,占据了30%左右。苹果也开始推出家庭智能扬声器。除了智能扬声器和智能耳机,亚马逊还推出了新产品,与苹果的斗争变得激烈。

此次会议上,亚马逊发布了15款新的硬件产品,包括回声、回声点、回声工作室、回声辉光、回声秀8、回声柔线和回声芽,这些都是回声系列的智能扬声器产品。

此外,还有环系列智能门铃产品环背投和环贴凸轮。无线路由器eero,智能安全监控设备alexa guard,alexahuches。还有第一个智能环回波环路和智能眼镜回波框架。

新的智能扬声器回声工作室吸引了会议的最大关注,耗资199美元。它比以前的型号更大,配备了能够播放3d声音的高质量扬声器。这款设备在概念上与苹果的homepod非常相似,更加注重音质。

此外,值得注意的是,本次演讲会上发布的智能无线耳机回声耳塞与苹果的airpods竞争。

根据消费者情报研究合作伙伴的数据,亚马逊继续在智能扬声器领域占据一席之地,控制着70%的市场份额,而谷歌等竞争对手正在迎头赶上。

为了将阿列克谢带出“家”,亚马逊宣布回声耳塞耳机内置阿列克谢,电池续航时间为5小时,采用bose降噪技术。最终价格是129美元。

也许这次会议上展示的最具视觉吸引力的设备是床边伴侣echo glow。这个价值30美元的设备是专门为儿童设计的。触摸设备顶部可以让它在一系列明亮的颜色中循环。它与alexa配对,用户可以设置闹钟、播放音乐和打开灯光模式。

此外,还有一种叫做echo flex的新设备,它旨在为用户提供一种从家里的每个角落给alexa打电话的廉价而方便的方式。这款售价25美元的设备本质上是一个微型扬声器,配有用于手机充电的usb接口、用于控制alexa和运动传感器的开关以及夜灯。

继去年推出智能微波炉之后,亚马逊还推出了一款配有alexa的智能厨房设备:一款249美元的智能烤箱,配有对流烹饪和空气油炸锅。用户扫描alexa应用程序的包装食品将触发烤箱开始烹饪。亚马逊还表示,每次用户购买智能烤箱,都会收到一个免费的回音点。

新版echo dot价格低廉,起价为59美元。它还配备了一个led显示屏和一个位于设备织物外壳下的时钟。

自从亚马逊在今年早些时候购买家用无线路由器eero以来,该路由器首次经历了重大升级。新的eero比以前更容易安装,并且更新了亚马逊向用户提供全家庭无线覆盖的承诺。

亚马逊还宣布了一种叫做人行道的新无线技术,它允许用户在比wi-fi或蓝牙无线网络更广的范围内控制他们的家庭设备。

除了新硬件之外,亚马逊还推出了新的alexa功能,包括在智能门铃上增加一个语音助手。这一更新使得阿列克谢在用户门口与客人互动时更具对话性,包括询问阿列克谢是否可以带口信或告诉快递员包裹应该放在哪里。

Alexa还有一个新功能,可以用人工智能模仿名人的声音。用户可以选择演员塞缪尔杰克逊等名人的声音来告诉他们天气,设置闹钟和播放音乐。这项功能将于今年晚些时候推出。

对亚马逊来说,fire智能手机和echo智能手机几乎是同时开发的。

五年前,贝佐斯在回声语音服务和消防手机服务之间做出了选择。手机服务被放弃了。亚马逊将其战略集中在语音服务上。即使面对谷歌和微软的竞争,echo仍可能迎头赶上。

贝佐斯在2019年致投资者的一封信中解释说,语音的发展也是基于对智能手机业务的探索,“虽然fire智能手机失败了,但学习团队(和开发人员)从中吸取了教训,加快了回声扬声器和alexa人工智能助手的发展。”

贝佐斯还在给投资者的信中进一步解释说,给出声音甚至不是基于传统的市场研究,而是团队超然思维的产物。“一开始,没有客户要求回音扬声器。这绝对是我们独立思考的产物。市场研究没有帮助。”

“如果你在2013年去见一位顾客,然后说,‘你想在厨房里放一个大约一罐薯片那么大的黑色圆筒吗?你可以和它说话,问问题,开灯和播放音乐。“我向你保证,他们会奇怪地看着你说,‘不,谢谢你。’"

经验主义通常是正确的,但不一定会导致成功。正是这种基于非传统市场研究的抽象思维产品造就了alexa今天。

2014年11月,亚马逊推出了第一款智能扬声器回声。与以前的wifi扬声器和蓝牙扬声器相比,echo的实际功能没有太大变化。唯一也是最伟大的创新在于将智能语音技术引入硬件。

经过半年的内部测试,它将于2015年6月正式上市。根据cirp的数据,echo在2015年发运了250万台。2016年销量再次翻番,年销量飙升至520万台。自从第一代echo问世以来,客户已经购买了超过1亿台配备alexa的设备。

从阿列克谢技能的数量来看,截至2016年6月,基于阿列克谢的技能数量为1000项;自那以后,随着智能扬声器在市场上逐渐得到认可,基于alexa的技能数量飙升,到2017年底达到25000项。截至2018年底,alexa技能平台上的技能数量已经超过70,000项。

贝佐斯在2019年致投资者的信中表示,亚历山大理解请求和回答问题的能力去年增加了20%以上,同时增加了数十亿条事实信息。开发人员将alexa的技能数量翻了一番,达到80,000多项,与2017年相比,2018年与alexa的客户对话数量增加了数百亿。内置alexa的设备数量在2018年翻了一番多。

Alexa来自幕后,使得智能语音技术给传统硬件带来了“偏见”,而智能语音技术以前并没有在智能手机中广泛使用。在某种程度上,它也带来了整个智能硬件行业的爆发和大公司的进入。

苹果长期以来在语音领域有自己的布局,现在已经把硬件应用的重点转向苹果手表;。另一方面,谷歌在引入智能扬声器方面紧随亚马逊之后,在接下来的几年中曾与亚马逊旗鼓相当。

根据策略分析智能扬声器和屏幕(sss)研究服务发布的最新研究报告,2019年第二季度智能扬声器的全球销量继续飙升,达到3030万台,几乎是2018年同期的两倍。该报告指出,亚马逊以21.9%的市场份额领先,但其份额低于2018年第二季度的29.1%。

谷歌仍然位居第二,其次是百度、阿里巴巴和小米。与去年同期相比,苹果的智能扬声器仍位居第六,销量增长81%,但其份额略有下降。

谷歌助理产品副总裁曼努埃尔·布朗斯坦(Manuel bronstein)甚至在2019年消费电子展上表示,“谷歌正在围绕谷歌助理构建一个类似安卓的完整生态系统。”

在中国,智能扬声器的主要玩家包括百度、阿里、小米。根据avc的总数据,2019年上半年,中国智能扬声器市场售出1556万台,同比增长233%。销售额30.1亿元,同比增长149%。今年上半年的销售额接近2018年。

巧合的是,9月25日,阿里巴巴的人工智能实验室发布了天猫精灵ccl带屏幕的智能蓝牙扬声器,配备了由阿里巴巴的人工智能实验室和Pingtougo共同定制开发的智能语音芯片tg6100n。

Echo最初定位为智能扬声器,但随着亚马逊对其背后的语音系统alexa的不断改进,echo变得更像是智能电器的控制中心。

echo发布后不久,echo和alexa的首席开发者戴夫·伊斯比(Dave Easby)接到智能家居制造商的电话,讨论如何连接他们的设备。

智能家居设备的一个大问题是人们不购买智能家居设备,因为他们经常需要额外的应用程序来使用它们,这比手动使用方便不了多少,所以许多消费者已经放弃了购买智能家居设备的想法。Echo的愿景是成为智能家居的控制中心。

Alexa在语音领域的势头仍在开始显现,除此之外,亚马逊开拓语音平台、拓展应用领域、投资初创企业、建立语音轨道的雄心从未停止。

2015年6月,亚马逊宣布向第三方开放alexa语音平台,该平台分为两组:第一组是智能家居软件开发商,第二组是智能家居硬件制造商。

在软件方面,亚马逊为开发者发布了阿列克谢技能套件,其中包括一整套api和开发工具。亚马逊精心设计了一个标准语言框架,让开发者更容易开发alexa技能。

除了开源语音平台,亚马逊还不断将alexa的应用领域从最初的智能扬声器扩展到智能家居、汽车、酒店等各个领域。

在2018年的阿列克谢大会上,亚马逊发布了十几款基于阿列克谢的智能家居设备。这一系列新产品的发布也表明,亚马逊正在努力提升语音助手阿列克谢的人气,使阿列克谢成为类似微软视窗系统的市场领先的计算平台。

随后,2018年6月,亚马逊宣布推出阿列克谢医院(alexa for Hospital),旨在为连锁酒店、假日租赁和其他酒店场所提供简单便捷的阿列克谢服务。

2018年8月,亚马逊推出了alexa核心sdk和汽车sdk的开源版本。包括宝马、福特和丰田在内的汽车制造商已经与亚马逊达成合作,共同整合阿列克谢。

2015年推出第一款语音设备回声智能扬声器时,亚马逊还成立了alexa基金,专注于人工智能、语音技术和机器人等前沿技术。迄今为止,alexa基金已经投资了82次以上,许多被投资的公司都是从事语音相关业务的初创企业。

从alexa基金最近的投资来看,亚马逊收购了blink2017年12月,一家无线相机初创公司通过alexa基金。2018年2月,亚马逊斥资逾10亿美元收购ring智能门铃制造商。2018年9月,亚马逊宣布将投资音乐初创企业竹子学习网、恩德勒和医疗初创企业aiva。

到2019年3月,亚马逊将直接购买埃罗;,路由器启动。2019年7月,亚马逊投资语音分析平台voicehero和为玩家和电子运动队提供语音服务的初创公司midgame。

alexa基金投资的许多公司的技术已经应用于亚马逊的硬件产品。建立风险资本基金投资语音业务周围的初创公司,也是为了改善配备alexa语音系统的硬件产品。

据市场研究公司锡安称,智能家居市场预计到2022年将增长到530亿美元。

当亚马逊智能扬声器echo在2014年发布时,以echo为中心的alexa设备占据了世界上压倒性的市场份额。尽管该份额在2017年降至69%,但随着整体市场规模的扩大,亚马逊的优势保持稳定。

贝佐斯看好阿列克谢,并一再投入人力和财力。硬件设备一直是亚马逊最畅销的产品,但亚马逊没有透露它们带来了多少收入,也没有透露它们如何帮助该公司盈利。谷歌和苹果紧随其后,智能语音领域的竞争日益激烈。

亚马逊高级副总裁戴夫·莱姆(Dave limp)在接受cnbc采访时表示,该公司并不将这些产品视为利润中心,而是一种让顾客长期在亚马逊生态系统中购买产品的方式。

智能语音市场规模巨大,但很难在短时间内找到杀手级应用。投资技术和探索应用场景是一个长期而持续的过程。在全球范围内,亚马逊还面临着来自谷歌、苹果和其他竞争对手日益激烈的竞争。Alexa有先下手为强的优势,但很难单独控制这个国家。(文/俞阳源/张丽娟来源/投中履历情报)

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